Šie pirkuma noteikumi (“noteikumi”) attiecas uz gadījumiem, kad jūs kā patērētājs pērkat preces ICONFIT interneta veikalā, ko uztur European Foods OÜ, reģistrācijas kods 12548039, Paemurru tee 3, Laabi 76922, Igaunija (“ICONFIT”, “mēs”). Saziņa: info@iconfit.eu.

Mūsu privātuma politikā ir paskaidrots, kā mēs apstrādājam personas datus. Tas ir atsevišķs dokuments. Noformējot pasūtījumu, jūs ar vienu atzīmi apstiprināt, ka esat izlasījis šos noteikumus un privātuma politiku un piekrītat tiem.

Šie noteikumi attiecas uz patērētājiem. Uz uzņēmumu pirkumiem (tostarp wholesale.iconfit.eu) var attiekties atsevišķi B2B noteikumi.

1. Līgums

Veikals ir pieejams vietnē iconfit.eu un mūsu valstu domēnos (piemēram, iconfit.ee, iconfit.de, iconfit.fr). Preču klāsts, cenas, valūta, PVN piemērošana un piegādes iespējas ir atkarīgas no jūsu izvēlētās piegādes valsts.

Preču pievienošana grozam nav saistošs pasūtījums. Saistošu pasūtījumu jūs veicat, apstiprinot maksājumu pasūtījuma noformēšanas laikā. Pēc tam mēs pa e-pastu nosūtām pasūtījuma apstiprinājumu. Līgums ir noslēgts, kad mēs pieņemam pasūtījumu (parasti ar apstiprinājuma e-pastu vai nosūtot preces).

Pirms maksājuma, lūdzu, pārbaudiet vārdu, e-pastu, tālruņa numuru, piegādes adresi, preces un kopsummu. Mēs varam atteikt vai atcelt pasūtījumu, ja prece nav pieejama, ja cenā vai aprakstā ir acīmredzama kļūda, ja mums ir pamatotas aizdomas par krāpšanu vai ja mēs nevaram piegādāt preces uz norādīto adresi.

Ja mēs nevaram izpildīt pieņemtu pasūtījumu, mēs par to paziņosim, izmantojot jūsu norādīto kontaktinformāciju, un atmaksāsim jebkuru priekšapmaksu bez nepamatotas kavēšanās, bet jebkurā gadījumā 14 dienu laikā, ja vien ar jums nav panākta cita vienošanās.

2. Cenas, PVN un maksājums

Veikalā norādītās cenas ietver PVN, ja galamērķa valsts prasa mums to piemērot, ja vien cena nav skaidri norādīta bez PVN (piemēram, dažos B2B pirkumos). Valūta ir atkarīga no piegādes valsts (piemēram, EUR, DKK, SEK, PLN, CZK, HUF, RON).

Pasūtījuma noformēšanas laikā piedāvātie maksājuma veidi var ietvert kartes, vietējos bankas maksājumus, digitālos makus (piemēram, MobilePay, kur pieejams) un citus maksājuma veidus, ko esam iespējojuši attiecīgajā valstī. Mēs neglabājam pilnus karšu numurus; maksājumus apstrādā mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzēji.

Apmaksātos pasūtījumus mēs apstrādājam Igaunijas darba dienās. Mēs cenšamies noliktavā esošās preces, kas pasūtītas darba dienā līdz plkst. 13.00 (pēc Igaunijas laika), nosūtīt tajā pašā dienā, un jebkurā gadījumā mēs nosūtām noliktavā esošās preces 3 darba dienu laikā pēc apmaksas, ja vien preces lapā nav norādīts citādi.

3. Piegāde

Pieejamie pārvadātāji, piegāde uz pakomātu vai ar kurjeru, piegādes termiņi un maksa tiek parādīti pasūtījuma noformēšanas laikā pēc piegādes valsts/adreses ievadīšanas, kā arī mūsu lapā Piegāde. Bezmaksas piegādes sliekšņi var atšķirties atkarībā no valsts vai kampaņas.

Preču nejaušas bojāejas vai bojājuma risks pāriet uz jums, kad jūs (vai jūsu norādīta persona) fiziski pārņemat preces savā valdījumā vai kad preces ir piegādātas jūsu izvēlētajā pakomātā/izsniegšanas punktā.

Ja sūtījums tiek saņemts bojāts, lūdzu, ja iespējams, atzīmējiet to pie pārvadātāja un nekavējoties sazinieties ar mums, rakstot uz info@iconfit.eu, pievienojot fotoattēlus un pasūtījuma numuru.

4. Atgriešana

Mēs pieņemam preču atgriešanu pārdomāšanas dēļ tikai neatvērtiem produktiem. Prece ir neatvērta tikai tad, ja oriģinālā plomba, vāks, maisiņš vai cita rūpnīcas aizdare ir neskarta un produkts nav lietots. Atvērtus produktus nevar atgriezt pārdomāšanas dēļ.

4.1 Neatvērti produkti

Ja pērkat kā patērētājs, jūs varat atgriezt neatvērtas preces 14 dienu laikā pēc to saņemšanas, nenorādot iemeslu. Termiņš sākas nākamajā dienā pēc tam, kad jūs (vai jūsu norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs) saņemat preces. Ja viens pasūtījums tiek piegādāts vairākos sūtījumos, termiņš sākas, kad saņemat pēdējo sūtījumu.

Šo 14 dienu laikā nosūtiet e-pastu uz info@iconfit.eu, norādot savu vārdu, pasūtījuma numuru un atgriežamās preces. Varat izmantot šo noteikumu beigās pievienoto veidlapas paraugu. Pēc tam nosūtiet neatvērtās preces atpakaļ bez nepamatotas kavēšanās, bet jebkurā gadījumā 14 dienu laikā pēc šī e-pasta nosūtīšanas.

Atgriešanas adrese (obligāta): European Foods OÜ, Paemurru tee 3, Laabi 76922, Igaunija. Nesūtiet atgrieztās preces uz citu adresi, ja vien mēs jums rakstiski neesam norādījuši citu adresi.

Atgriešanas sūtīšanas izmaksas sedzat jūs, ja atgriežat neatvērtus produktus pārdomāšanas dēļ. Šādos gadījumos mēs neorganizējam sūtījumu savākšanu un nenodrošinām apmaksātu sūtījuma uzlīmi.

Kad esam saņēmuši preces un pārliecinājušies, ka tās ir neatvērtas un pilnā komplektācijā, mēs atmaksājam atgriezto produktu cenu, izmantojot to pašu maksājuma veidu, bez nepamatotas kavēšanās un 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas Paemurru. Sākotnējās piegādes izmaksas, atgriežot preces pārdomāšanas dēļ, netiek atmaksātas. Mēs varam atteikt vai samazināt atmaksu, ja preces tiek saņemtas atvērtas, nepilnā komplektācijā vai tālākai pārdošanai nederīgā stāvoklī.

4.2 Atvērti produkti – tikai kvalitātes novērtējums

Atvērtus, bez plombas vai lietotus produktus nevar atgriezt pret naudas atmaksu pārdomāšanas dēļ (uztura bagātinātāju higiēna). Ja uzskatāt, ka produktam ir kvalitātes, defekta vai apraksta neatbilstības problēma, vispirms sazinieties ar mums, rakstot uz info@iconfit.eu, un norādiet pasūtījuma numuru, pievienojiet fotoattēlus un īsu aprakstu. Mēs varam lūgt jums nosūtīt atvērto produktu kvalitātes novērtēšanai uz to pašu Paemurru adresi.

Naudas atmaksa (vai preces apmaiņa) tiek veikta tikai tad, ja mūsu novērtējums apstiprina pārdevēja kvalitātes problēmu – piemēram, ražošanas defektu, nepareizu produktu vai preces, kas neatbilst aprakstam. Ja produkts ir kārtībā vai problēma radusies, lietojot, uzglabājot vai atverot to pretēji marķējumam, mēs naudu neatmaksājam. Atvērta produkta atpakaļsūtīšanas pasta izdevumi tiek atmaksāti tikai tad, ja apstiprinām, ka tā ir mūsu kvalitātes problēma.

5. Defekti un likumā noteiktā garantija

Precēm jāatbilst līgumam (apraksts, daudzums, kvalitāte, iepakojums). ES patērētājiem ir likumā noteiktas tiesības uz preču atbilstību līgumam vismaz divus gadus no piegādes. Prasības saskaņā ar šo garantiju tiek izskatītas atbilstoši 4.2. punktam: informējiet mūs, mēs novērtējam kvalitāti un atmaksājam naudu vai apmainām preci tikai tad, ja problēma ir mūsu pusē. Mēs sedzam saprātīgas atpakaļsūtīšanas izmaksas, ja novērtējums apstiprina pārdevēja kvalitātes problēmu.

Mēs neesam atbildīgi par defektiem, ko izraisījusi lietošana vai uzglabāšana pretēji marķējumam vai norādījumiem, vai jūsu nodarīti bojājumi.

Uztura bagātinātāji nav zāles. Ievērojiet marķējumā norādīto. Tie nav paredzēti slimību diagnosticēšanai, ārstēšanai, izārstēšanai vai profilaksei.

6. Atbildība

Nekas šajos noteikumos neierobežo atbildību, ko nevar ierobežot saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem, tostarp atbildību par nāvi vai miesas bojājumiem, kas radušies nolaidības dēļ, vai par krāpšanu.

Ievērojot iepriekš minēto, mēs esam atbildīgi par paredzamiem zaudējumiem, kas radušies, mums pārkāpjot šos noteikumus, saskaņā ar jūsu dzīvesvietas valsts obligātajiem patērētāju tiesību aizsardzības noteikumiem. Mēs neesam atbildīgi par zaudējumiem, kas nebija paredzami, vai par zaudējumiem, ko izraisījuši notikumi ārpus mūsu saprātīgas kontroles.

7. Izmaiņas

Mēs varam publicēt šo noteikumu atjauninātu versiju šajā lapā ar jaunu datumu “pēdējoreiz atjaunināts”. Izmaiņas attiecas uz pasūtījumiem, kas veikti pēc publicēšanas. Tās nemaina jau noslēgtu līgumu.

8. Piemērojamie tiesību akti un sūdzības

Šiem noteikumiem piemēro Igaunijas tiesību aktus, neietekmējot jūsu dzīvesvietas valsts obligāto patērētāju aizsardzību. Jūs varat celt prasību Igaunijas tiesās vai savas ES/EEZ dzīvesvietas valsts tiesās.

Jūs varat arī vērsties Igaunijas Patērētāju tiesību aizsardzības un tehniskās uzraudzības iestādes (www.ttja.ee) Patērētāju strīdu komisijā, kā arī sazināties ar savas valsts Eiropas Patērētāju informēšanas centru (Igaunijā: www.consumer.ee).

Sūdzības: info@iconfit.eu.

9. Atteikuma veidlapas paraugs

(Aizpildiet un nosūtiet šo veidlapu tikai tad, ja vēlaties atkāpties no līguma.)

Kam: European Foods OÜ, Paemurru tee 3, Laabi 76922, Igaunija, info@iconfit.eu

Es/Mēs (*) ar šo informēju/informējam (*), ka atkāpjos/atkāpjamies (*) no līguma par šādu preču pirkumu (*):

Pasūtīšanas datums (*) / saņemšanas datums (*):

Patērētāja(-u) vārds, uzvārds:

Patērētāja(-u) adrese:

Pasūtījuma numurs:

Patērētāja(-u) paraksts (tikai tad, ja šo veidlapu iesniedz papīra formā):

Datums:

(*) Nevajadzīgo svītrot.